26.03.2020, 12:36 |
Рейтинг: |
2,00 | Преимущества: | Быстро доставили. Внешний вид без повреждений. | Недостатки: | Как и в предыдущем отзыве в комплект не включена жаровня, хотя в документации присутствует. Кроме того, в документации под номером 1 указана крышка, которой нет в наличии. На фото на сайте ее тоже нет.
Вывод. Документация и информация на сайте друг другу не соответствуют. | Комментарий: | При заказе обязательно уточняйте с менеджером реальную комплектацию, которую получите, чтобы не было разочарований. |
Полезен ли этот отзыв: |
0
0
|
30.11.2018, 17:22 |
Рейтинг: |
2,00 | Преимущества: | Цена. | Недостатки: | Описание комплекта поставки не соответствует заявленному в инструкции по эксплуатации. | Комментарий: | Ситуация такая, мне в новый дом для пуска газа срочно понадобилась газовая плита, заказал в магазине эту модель ПГ4 1465 Flama RG 24019 W, пришла в магазин быстро, поехал забирать, оплатил, получил дисконтную карту, решил не распечатывать из заводской упаковки, т.к. потом не соберёшь обратно,загрузил в легковой автомобиль и повёз домой. Приехав домой решили посмотреть на плиту и её комплектность, оказалось всё в порядке, ни царапин ни сколов не наблюдалось, все детали завёрнуты в бумагу и промазаны консервационным маслом, только отсутствует ЖАРОВНЯ. В руководстве по эксплуатации шедшей в комплекте на стр. 8 в разделе комплектность ЖАРОВНЯ идёт в комплекте к данной модели плиты под порядковым номером 4 в количестве 1 шт.
Заказал обратный звонок, перезвонила девушка, я рассказал свою проблему, она выслушала и начала мне рассказывать, что с данной моделью ЖАРОВНЯ не идёт, посмотрите на фото, её там нет, на что я ей ответил, что на фото может и нет, а в инструкции к данной модели она есть. Тогда она сказала пишите претензию нам на электронную почту. Написал претензию по данному случаю, перезвонил молодой человек и попросил сбросить фото этикеток с номерами газовой плиты. Сбросил фото и ждал результат. Сегодня перезвонил снова молодой человек и сказал, что в инструкции хоть и указана ваша модель плиты и к ней в комплекте идёт жаровня, но завод не комплектует данные модели плит ими. Получается, что написано в документе к газ плите это может быть и не совсем так и ничего страшного завод в этом не видит. Но парень мне сказал, что жаровню мне выслали в г. Воронеж, и как она придёт в магазин вы сразу её можете получить. |
Полезен ли этот отзыв: |
3
1
|
|